Calcula Delivery

1. Resumo em linguagem simples

O Calcula Delivery foi criado para ajudar donos de restaurantes, lanchonetes, hamburguerias, pizzarias, açaíterias, marmitarias, cafeterias e pequenos comércios a entender quanto realmente sobra em pedidos feitos por delivery, retirada, balcão, WhatsApp ou plataformas de marketplace.

O app permite cadastrar dados do comércio, produtos, custos, taxas, plataformas, metas, cálculos, simulações, vendas e relatórios. Esses dados servem para entregar funcionalidades como cálculo de lucro, preço recomendado, comparativo de plataformas, alertas de prejuízo e gestão diária simples.

2. Quem somos

O Calcula Delivery é um aplicativo Android de apoio à precificação, cálculo de lucro e controle simples de vendas por delivery. A proposta é oferecer uma ferramenta prática para comerciantes que precisam tomar decisões rápidas sem depender de planilhas complexas.

Esta política se aplica ao uso do aplicativo Calcula Delivery e às funcionalidades relacionadas, incluindo cálculos locais, cadastro de produtos, configuração de plataformas, histórico, metas, relatórios, anúncios e sincronização opcional em nuvem.

3. Quais dados podem ser tratados

O tipo de dado tratado depende de como você usa o aplicativo. O uso básico pode funcionar sem login e com dados salvos localmente no aparelho.

3.1 Dados informados pelo usuário

• Nome do comércio.
• Tipo de negócio, como restaurante, pizzaria, marmitaria, açaíteria, cafeteria, mercado ou outro.
• Cidade e estado informados manualmente.
• Plataformas ou canais usados, como iFood, Rappi, Keeta, 99Food, WhatsApp, balcão, retirada, delivery próprio ou canal personalizado.
• Configurações de taxas, comissões, mensalidade, entrega, pagamento online, antecipação, imposto estimado e outras taxas personalizadas.
• Produtos, categorias, preços de venda, custos de ingredientes, embalagem, tempo de preparo e observações.
• Simulações de pedidos, descontos, cupons, frete grátis, combos e promoções.
• Histórico de cálculos, vendas lançadas manualmente, metas, gastos extras e relatórios estimados.
• Preferências de uso, como produtos favoritos, último cálculo, lembretes opcionais e configurações do painel.

3.2 Dados de conta, quando houver login opcional

O login não é obrigatório para começar a usar o app. Quando o usuário optar por criar conta ou entrar para backup e sincronização, poderemos tratar dados como nome, e-mail, identificador de usuário e informações técnicas necessárias para autenticação.

3.3 Dados técnicos e de funcionamento

• Informações básicas do aparelho e sistema, como modelo, versão do Android, idioma e país aproximado.
• Identificadores técnicos necessários para segurança, diagnóstico, sincronização, prevenção de falhas e anúncios.
• Registros de erro, desempenho, travamentos e eventos técnicos do aplicativo, quando tais recursos estiverem ativados.

3.4 Dados que o app não pretende coletar

• Dados bancários completos.
• Número de cartão de crédito.
• Senhas de plataformas de delivery.
• Notas fiscais completas, salvo se o usuário inserir manualmente alguma informação em campos livres.
• Localização precisa em tempo real, salvo se futuramente alguma funcionalidade pedir permissão específica e o usuário aceitar.

4. Como usamos os dados

Os dados são usados para entregar valor operacional ao comerciante, permitindo que o app calcule e organize informações de forma prática.

Também usamos dados técnicos para manter o app estável, melhorar a experiência, prevenir abusos, corrigir falhas, proteger contas e exibir anúncios de forma compatível com as escolhas do usuário e com as regras aplicáveis.

5. Armazenamento local e sincronização

O Calcula Delivery foi pensado para uso frequente e rápido. Por isso, cálculos, cadastros e consultas podem funcionar offline com dados salvos localmente no aparelho.

Quando houver internet e o usuário utilizar uma conta, os dados poderão ser sincronizados com serviços em nuvem, como Firebase, para permitir backup, restauração e uso em mais de um aparelho. A sincronização pode incluir dados de comércio, produtos, plataformas, cálculos, metas, histórico e configurações.

6. Anúncios e monetização

O aplicativo é gratuito e pode exibir anúncios para sustentar o desenvolvimento, manutenção e evolução do produto. Não existe plano pago, assinatura ou bloqueio de funcionalidades essenciais.

Os anúncios podem ser exibidos por redes de terceiros, como Google AdMob ou serviços equivalentes. Esses parceiros podem tratar identificadores de publicidade, informações aproximadas do dispositivo, dados de interação com anúncios e outros dados técnicos necessários para exibir, limitar frequência, medir desempenho e prevenir fraude.

• A calculadora principal não deve ser bloqueada por anúncio.
• O app não deve exibir anúncio a cada cálculo.
• Anúncios não devem atrapalhar ações críticas, como salvar produto ou calcular pedido.
• Pode haver banner discreto em telas secundárias.
• Pode haver anúncio intersticial com limite de frequência.
• Pode haver anúncio recompensado opcional para modelos prontos, dicas ou relatórios visuais, sem bloquear funcionalidades essenciais.

Quando exigido por lei ou pela plataforma, o app poderá solicitar consentimento para anúncios personalizados ou oferecer opções relacionadas à privacidade de anúncios.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais do usuário. Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para operar o aplicativo, cumprir obrigações legais, proteger direitos ou usar provedores essenciais.

Possíveis prestadores de serviço

• Firebase/Google: autenticação opcional, banco de dados, sincronização, backup, análise técnica, diagnóstico e segurança, conforme os recursos implementados.
• Google AdMob ou redes de anúncios: exibição, medição, limitação de frequência e segurança de anúncios.
• Serviços de análise e erros: identificação de falhas, travamentos e melhorias de desempenho, quando ativados.

O app não compartilha suas senhas de plataformas, dados bancários completos ou informações que não sejam necessárias para as funcionalidades descritas nesta política.

8. Retenção, exclusão e controle dos dados

Os dados locais permanecem no aparelho enquanto o aplicativo estiver instalado ou até que o usuário apague os dados do app. Dados sincronizados podem permanecer na conta enquanto forem necessários para backup, restauração, segurança e funcionamento do serviço.

O usuário poderá solicitar exclusão de dados pessoais associados à conta. Também poderá apagar dados diretamente no app, remover cadastros, excluir produtos, apagar histórico ou limpar dados locais pelo sistema Android.

Alguns dados técnicos, registros de segurança ou informações mínimas podem ser mantidos por período adicional quando necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude, auditar falhas ou proteger o serviço.

9. Direitos do usuário

De acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais no Brasil, o usuário pode ter direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmar se existe tratamento de dados pessoais.
• Acessar dados pessoais relacionados à sua conta.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar exclusão, bloqueio ou anonimização de dados, quando aplicável.
• Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros.
• Revogar consentimentos, quando o tratamento depender de consentimento.
• Solicitar portabilidade, quando aplicável e tecnicamente viável.

Para exercer direitos, o usuário deve entrar em contato pelo canal informado nesta política.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida, uso abusivo ou divulgação não permitida. Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos.

O usuário também deve proteger seu aparelho, manter o sistema atualizado, não compartilhar acesso à conta e conferir cuidadosamente os dados que insere no aplicativo.

11. Crianças e adolescentes

O Calcula Delivery é voltado para comerciantes, gestores e empreendedores. O app não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de crianças para fins comerciais.

Caso um responsável identifique uso indevido por criança ou envio de dados sem autorização, poderá solicitar análise e exclusão pelo canal de contato.

12. Plataformas e marcas citadas

O Calcula Delivery não é afiliado, patrocinado, aprovado ou mantido oficialmente por iFood, Rappi, Keeta, 99Food ou qualquer outra plataforma de delivery citada no aplicativo.

As marcas podem ser mencionadas apenas para organização dos cálculos do usuário. As taxas, comissões, mensalidades, regras de promoção, entrega e pagamento podem variar conforme contrato, cidade, plano, campanha, negociação e atualização da própria plataforma.

13. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços usados, em exigências legais ou em regras das lojas de aplicativos. Quando houver alteração relevante, a nova versão será disponibilizada nesta página ou dentro do app.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações de privacidade, exclusão de dados, correção de informações ou exercício de direitos, entre em contato:

Canal oficial para dúvidas, solicitações de privacidade, exclusão de dados e suporte do aplicativo.