Antes de ingressar nessa plataforma, é fundamental entender os prós e contras e avaliar se ela é uma boa opção para o seu negócio.
O iFood é uma das principais plataformas de delivery do Brasil, com presença forte em grandes centros urbanos e regiões como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife, Fortaleza, Curitiba e Porto Alegre. Essa abrangência oferece aos empreendedores uma oportunidade única de expandir seu alcance e conquistar novos clientes.
Antes de ingressar nessa plataforma, é fundamental entender os prós e contras e avaliar se ela é uma boa opção para o seu negócio.
Por que vender no iFood pode ser vantajoso para o seu negócio?
1. Acesso a uma grande base de clientes.
O iFood possui milhões de usuários ativos diariamente, o que significa que seu negócio pode alcançar um público muito maior do que depender apenas de canais próprios. Para pequenos e médios negócios, isso é uma oportunidade de ganhar visibilidade em uma plataforma consolidada.
2. Maior conveniência para os clientes
Cada vez mais pessoas preferem a conveniência de pedir comida pelo celular, sem sair de casa. Estar no iFood permite que seu negócio esteja onde o cliente está.
3. Infraestrutura de delivery simplificada
O iFood oferece a possibilidade de usar sua própria frota de entregadores (iFood Entrega), reduzindo o custo e a complexidade de gerenciar entregas diretamente.
4. Ferramentas de marketing
A plataforma disponibiliza funcionalidades como promoções, cupons de desconto e destaque no aplicativo para aumentar a visibilidade do seu restaurante.
5. Crescimento em regiões fora dos grandes centros.
O iFood tem expandido sua atuação em cidades do interior, onde o delivery tradicional continua em crescimento. Isso pode ser um diferencial para negócios locais que desejam inovar e captar novos clientes.
Desafios e desvantagens de vender no iFood
1. Taxas elevadas
Um dos maiores pontos de atenção para pequenos e médios negócios são as taxas cobradas pelo iFood, que podem variar de 12% a 27% por pedido, dependendo do plano escolhido. Isso impacta diretamente a margem de lucro.
2. Concorrência intensa
A visibilidade no aplicativo depende de estratégias de marketing, investimento em promoções e boas avaliações dos clientes. Com milhares de restaurantes cadastrados, destacar-se pode ser um desafio.
3. Dependência da plataforma
Muitos negócios acabam se tornando dependentes do iFood como principal canal de vendas. Isso pode ser arriscado, especialmente se as taxas ou regras da plataforma mudarem.
4. Controle limitado sobre a experiência do cliente.
Em casos de atrasos na entrega ou problemas técnicos no aplicativo, o cliente pode culpar o restaurante, mesmo que o problema seja externo.
Como maximizar os benefícios e minimizar os desafios?
1. Calcule suas margens de lucro.
Antes de se cadastrar no iFood, faça um cálculo detalhado para entender se é possível absorver as taxas da plataforma. Ajuste os preços no cardápio para garantir que seus custos sejam cobertos sem prejudicar a competitividade.
2. Invista na apresentação
Fotos atraentes e descrições detalhadas são fundamentais para chamar a atenção no iFood. Um cardápio bem elaborado pode fazer toda a diferença.
3. Aposte na qualidade
A experiência do cliente ainda é o fator mais importante. Garanta que os pedidos sejam entregues no prazo e a comida chegue com qualidade.
4. Ofereça promoções estratégicas
Cupons de desconto e combos promocionais são boas maneiras de atrair novos clientes e fidelizar os antigos. Planeje campanhas que valorizem sua marca e tragam retorno financeiro.
5. Diversifique os canais de venda.
Não dependa apenas do iFood. Considere ter seu próprio site, WhatsApp Business ou redes sociais como canais alternativos para vendas. Assim, você constrói uma base de clientes mais sólida e reduz a dependência da plataforma.
Descubra o preço ideal para vender no iFood
Sabemos que calcular o preço ideal no iFood pode ser um desafio, considerando especialmente as taxas da plataforma. Por isso, desenvolvemos uma Calculadora de Preço Ideal, que ajuda você a definir um valor de venda que cubra seus custos e maximize seus lucros.
Como funciona?
1. Insira o custo dos ingredientes e demais despesas do prato.
2. Adicione as taxas cobradas pelo iFood (elas variam de 12% a 27%).
3. A calculadora fornecerá o preço mínimo recomendado para garantir a saúde financeira do seu negócio.
Acesse agora
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Regiões fortes do iFood: foco estratégico
O iFood tem uma presença sólida em cidades como São Paulo, onde a alta densidade populacional e o perfil de consumo dinâmico fazem do delivery um dos principais meios de consumo. No Nordeste, capitais como Recife e Fortaleza mostram crescimento acelerado, especialmente em segmentos como culinária regional e lanches rápidos. Já em regiões metropolitanas do Sul, como Curitiba e Porto Alegre, o público valoriza qualidade e inovação.
Se você está em uma dessas regiões ou em cidades do interior com alta demanda, o iFood pode ser uma oportunidade estratégica para expandir seu negócio.
Vale a pena vender no iFood?
A resposta depende do seu tipo de negócio, do mercado local e da sua estratégia de precificação. Para muitos empreendedores, o iFood representa uma porta de entrada para o mercado digital e pode ser um aliado valioso no crescimento. No entanto, é essencial planejar cuidadosamente, considerando os custos envolvidos e os esforços necessários para se destacar em meio à concorrência.
